發布時間：2020-10-28
發布者：優之彩金屬（http://www.charms-hotel.com/）
最近我一朋友遇到了麻煩，他有個長期合作的老客戶，算是比較大的客戶了，之前都是付定金，出貨付清余款的方式來操作的。
前段時間這位客戶又下了一批單子，但是這個規格是非標定制的，按照往常都是先付了定金再做貨。
這次呢，客戶說：合作那么久了，這批先做貨，后面再付款，也不會少你的錢的。 我朋友想來想去，就答應了下來（今年生意確實比較難做，再加上又是合作好久的老客戶了，也是為了維系客戶），然后就開始排單生產了。
但是由于貨多，客戶都是分批出的貨，剛開始前面兩批貨是沒出任何問題，第三批貨剛出，客戶就要求取消訂單（原因不細講：客戶也是給他的客戶，估計出了問題）我朋友當然不能同意了啊，該采購的都已采購，該生產的都已在流水線上，這一折騰，虧大發了。好說歹說，客戶最后說給他打10%的折扣才肯要貨，而且也只到這第三批貨結束，后面的還是要取消，如果不同意，第三批貨也要取消退回！
跟我講完這個情況，我就問了一句定金都沒付你就生產了？沒付余款你也出貨了？朋友說合作了好幾年這是第一次讓我先做貨，之前從來沒有過這樣的情況......好幾年不出問題這一次問題你就連本帶利賠給人家了，定制的你去賣給誰，定金沒有，你拿客戶有什么辦法，除了催就是催，走法律程序，最后能要回你的損失嗎？客戶說不定一個不高興就失聯了，你要怎么辦?
我們行業的定制品都是需要收30%的定金才開始做貨，發貨前付清余款，不管是新客戶還是老客戶，就今年疫情的的情勢，寧可不做，不做欠款的。
老客戶最會說的一句：合作那么久了這點信任都沒有嗎？然后很多人就都動搖了
優之采小編只想對大家說一句，其實越是老客戶越能理解，公司有公司的規定，老客戶可以適當少收點定金，但定制品沒有定金是絕對不能做貨的！
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